Verificar tu cuenta md11 para proteger tus retiros
La verificación de identidad confirma que sos el titular de la cuenta y protege tu saldo de accesos no autorizados. Te pedimos una foto clara del DNI o documento de identidad vigente, y en algunos casos una selfie sosteniendo el documento o una prueba de domicilio reciente. Subís los archivos desde el panel de verificación, nuestro equipo revisa en horas hábiles y
te notificamos por correo cuando esté aprobado. Una vez verificada, puede retirar sin límites adicionales de seguridad y tu cuenta queda habilitada para operar con normalidad en depósitos, retiros y acceso al programa VIP.
- Ingrese al panel de verificación desde tu perfil — Encontrás el enlace Verificar identidad en el menú de cuenta; si el sistema ya te lo solicitó, también aparece un aviso en la barra superior.
- Subí foto del DNI y selfie con el documento — Sacá una foto nítida del frente del DNI, asegurándote de que se lean todos los datos; luego subí una selfie tuya sosteniendo el mismo documento al lado de tu cara.
- Agregá prueba de domicilio si te lo solicita el formulario — En algunos casos pedimos un recibo de servicio o extracto bancario reciente con tu dirección visible; el documento no debe tener más de tres meses.
- Espere la aprobación y revise tu correo — Nuestro equipo revisa los documentos en horas hábiles; te enviamos un mail cuando la cuenta esté verificada y podás retirar sin restricciones adicionales.